FAQ

  1. Hoe plaats ik een bestelling?
    Kies je favoriete items, selecteer de juiste maat en kleur, en klik op ‘In winkelmand’. Volg daarna de stappen in de checkout om je bestelling af te ronden.
  2. Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
    Ja! We selecteren elk item zorgvuldig op kwaliteit, comfort en stijl. Veel van onze kleding is gemaakt van duurzame materialen en getest op pasvorm en draagcomfort.
  3. Hoe lang duurt de levering?
    Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd.
    Internationale verzending duurt gemiddeld 3–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
  4. Kan ik mijn bestelling volgen?
    Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link via e-mail.
  5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
    Ja, je kunt ongewenste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en met labels.
  6. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
    Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
  7. Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat of kleur?
    Ja, ruilen is mogelijk zolang de gewenste maat of kleur op voorraad is. Neem even contact met ons op voordat je het item terugstuurt, dan reserveren we het voor je.

  8. elke betaalmethoden accepteren jullie?
    Je kunt veilig betalen met:

    • iDEAL

    • Creditcard (Visa, Mastercard)

    Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

  9. Hoe onderhoud ik mijn kleding het best?
    Volg altijd het waslabel in het kledingstuk.
    Algemene tips: was binnenstebuiten op lage temperatuur en vermijd de droger om de kwaliteit te behouden.
  10. Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?
    Je kunt ons bereiken via e-mail op Linfiniofficial@outlook.com of via Instagram DM.
    We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.